Agents IA pour le B2B
Agents IA B2B : qualification des demandes entrantes, réponses techniques à partir de votre documentation, prise de rendez-vous avec le bon commercial.
Optimisé pour être cité dans
Ce qui suit est écrit et vérifié par des gens.
Diagnostic, contenu, technique, pilotage : la même petite équipe suit chaque étape, du premier audit au rapport mensuel. Pas de sous-traitance anonyme, pas de contenu généré sans relecture.
Ce que tapent vos clients
Quelques recherches typiques de ce secteur. La page, le contenu ou la campagne doit répondre à chacune mieux que vos concurrents.
Les enjeux propres à le B2B
Qualifier sans alourdir le formulaire
Un formulaire long fait fuir. Un échange conversationnel permet d’obtenir les mêmes informations de manière plus naturelle.
Orienter vers le bon interlocuteur
Selon le secteur, la taille ou la région, la demande doit aller à un commercial précis. Une erreur d’aiguillage fait perdre des jours.
Des réponses techniques fiables
Les acheteurs posent des questions précises sur la compatibilité, les normes ou l’intégration. L’agent doit s’appuyer sur des documents validés.
La confidentialité des échanges
Les prospects partagent parfois des informations sensibles sur leurs projets. Le traitement de ces données doit être encadré.
Ce que LUWIZ met en place
Nous définissons avec vos commerciaux les critères qui distinguent un projet prioritaire : secteur, taille, besoin, échéance, rôle du contact. L’agent les collecte et les note.
Nous alimentons l’agent avec vos fiches techniques, FAQ et documentations validées. Il cite ses sources et signale ce qu’il ne sait pas.
Selon les règles d’attribution, l’agent propose un créneau dans l’agenda du bon commercial et transmet le résumé de l’échange au CRM.
Nous pouvons déployer un agent réservé à vos équipes pour retrouver une information produit, préparer un rendez-vous ou rédiger une première réponse.
Nous analysons les échanges pour repérer les questions sans réponse, les erreurs et les nouvelles objections, puis nous ajustons l’agent.
Les erreurs que l'on voit souvent
Laisser l’agent s’engager sur un prix ou un délai
Ces éléments relèvent d’une proposition commerciale et doivent rester entre les mains de l’équipe.
L’alimenter avec des documents non validés
Une fiche obsolète suffit à produire une réponse fausse devant un acheteur.
Bloquer l’accès à un humain
Un décideur qui veut parler à quelqu’un doit pouvoir le faire immédiatement.
Ce que nous suivons chaque mois
- Demandes qualifiées transmises aux commerciaux
- Rendez-vous pris par l’agent
- Délai de première réponse
- Questions techniques résolues sans intervention
- Taux d’erreur relevé lors des revues
Ces indicateurs sont visibles dans votre dashboard en temps réel et commentés dans deux rapports par mois.
Nos offres
SEO local, Google Business Profile, GEO/AEO local, dashboard et deux rapports par mois. 12 mois ensemble.source
SEO complet et GEO/AEO complet, sur tout votre marché. 12 mois ensemble.source
Tout Croissance 360°, plus site, agent conversationnel, automatisations IA et support dédié. 12 mois ensemble.source
Le périmètre exact dépend de votre situation : un audit de départ indique l'offre adaptée. Détail sur la page offres et tarifs, et sur notre page Agents IA.
La Méthode LUWIZ — 4 étapes
Diagnostic
Audit de visibilité IA & SEO, cartographie des requêtes cibles sur Google, ChatGPT, Perplexity, Gemini et Claude.
Fondation
Structure technique et contenu citable : schema JSON-LD, llms.txt, passages de 150 mots environ, architecture en silos.
Autorité
Signaux E-E-A-T, mentions et citations externes, maillage interne qui consolide votre autorité topique.
Pilotage
Mesure du share of voice IA, reporting mensuel et optimisation continue de vos citations.
Questions fréquentes
Il peut répondre à ce qui figure dans les documents qu’on lui fournit, en citant la source. Pour une question qui demande une analyse du cas du client, il le reconnaît et propose un échange avec un expert. Nous testons l’agent sur vos vraies questions avant la mise en ligne pour vérifier la qualité des réponses.
Nous définissons avec vous l’hébergement, la durée de conservation et les accès. Le RGPD s’applique aux données des contacts, y compris en B2B. Selon votre politique, nous pouvons privilégier un hébergement en Europe et limiter les informations envoyées aux modèles d’IA.
Non. Il prend en charge la première réponse, la collecte d’informations et l’aiguillage, à toute heure. Le travail de prospection active, de relation et de découverte approfondie reste humain. L’agent libère du temps pour ces tâches et fournit aux équipes des demandes mieux préparées.
Parlons de votre projet Agents IA
Un audit de départ pour savoir ce qui vous fera gagner des clients, et ce qui ne servira à rien.
Réponse sous 24h · Sans engagement · contact@luwiz.io