Agents IA pour l’automobile
Agent IA pour concession et garage : répond aux questions sur le stock, qualifie le projet d’achat, réserve essais et passages atelier, même le soir.
Optimisé pour être cité dans
Ce qui suit est écrit et vérifié par des gens.
Diagnostic, contenu, technique, pilotage : la même petite équipe suit chaque étape, du premier audit au rapport mensuel. Pas de sous-traitance anonyme, pas de contenu généré sans relecture.
Ce que tapent vos clients
Quelques recherches typiques de ce secteur. La page, le contenu ou la campagne doit répondre à chacune mieux que vos concurrents.
Les enjeux propres à l’automobile
Des demandes hors des heures d’ouverture
Beaucoup d’acheteurs se renseignent après le travail. Si personne ne répond avant le lendemain, l’élan retombe.
Un standard atelier saturé
Les appels pour savoir si une voiture est prête ou pour caler une révision occupent les équipes. Une partie peut être traitée sans intervention humaine.
Des vendeurs qui trient à la main
Distinguer un projet réel d’une simple curiosité prend du temps. Un premier échange structuré fait ce tri avant le vendeur.
Des réponses exactes sur le stock
Un agent qui annonce un véhicule déjà vendu ou un mauvais prix crée de la méfiance. Il doit s’appuyer sur l’inventaire à jour.
Ce que LUWIZ met en place
Nous relions l’agent à votre stock pour qu’il réponde sur la disponibilité, l’équipement et le prix affiché. Il ne s’avance jamais au-delà de ce qui est publié.
Nous écrivons avec votre équipe les quelques questions qui comptent pour elle : budget, délai, véhicule actuel, besoin de financement. L’agent les pose naturellement dans la conversation.
L’agent consulte les disponibilités et propose un créneau. La réservation arrive dans l’agenda du vendeur ou de l’atelier avec le résumé de l’échange.
Nous déployons l’agent sur le site, sur la messagerie de votre choix et, si besoin, en réponse téléphonique. Les conversations sont centralisées au même endroit.
Nous fixons les cas où l’agent passe la main : négociation, réclamation, question technique pointue. Le client est prévenu et le vendeur reçoit le contexte.
Les erreurs que l'on voit souvent
Laisser l’agent négocier les prix
Les remises et les conditions de reprise restent l’affaire du vendeur. L’agent collecte, il ne s’engage pas.
Déployer sans données à jour
Un agent branché sur un stock ancien donne des réponses fausses et abîme la confiance.
Ne pas informer le client qu’il parle à une IA
La transparence évite le malaise et prépare mieux la reprise de contact par un vendeur.
Ce que nous suivons chaque mois
- Demandes traitées en dehors des horaires d’ouverture
- Essais et rendez-vous atelier réservés par l’agent
- Part des conversations transmises à un vendeur
- Délai de première réponse
- Taux de présence aux rendez-vous réservés
Ces indicateurs sont visibles dans votre dashboard en temps réel et commentés dans deux rapports par mois.
Nos offres
SEO local, Google Business Profile, GEO/AEO local, dashboard et deux rapports par mois. 12 mois ensemble.source
SEO complet et GEO/AEO complet, sur tout votre marché. 12 mois ensemble.source
Tout Croissance 360°, plus site, agent conversationnel, automatisations IA et support dédié. 12 mois ensemble.source
Le périmètre exact dépend de votre situation : un audit de départ indique l'offre adaptée. Détail sur la page offres et tarifs, et sur notre page Agents IA.
La Méthode LUWIZ — 4 étapes
Diagnostic
Audit de visibilité IA & SEO, cartographie des requêtes cibles sur Google, ChatGPT, Perplexity, Gemini et Claude.
Fondation
Structure technique et contenu citable : schema JSON-LD, llms.txt, passages de 150 mots environ, architecture en silos.
Autorité
Signaux E-E-A-T, mentions et citations externes, maillage interne qui consolide votre autorité topique.
Pilotage
Mesure du share of voice IA, reporting mensuel et optimisation continue de vos citations.
Questions fréquentes
Il peut recueillir les informations nécessaires : modèle, année, kilométrage, état, photos. L’estimation elle-même reste validée par vos équipes, parce qu’elle engage la concession. L’agent transmet un dossier complet, ce qui évite plusieurs allers-retours avec le client et accélère la proposition de reprise.
L’agent le dit et propose d’être rappelé ou de réserver un échange avec un conseiller. Nous le paramétrons pour qu’il n’invente pas de réponse. Les questions non traitées sont relevées chaque mois : elles servent à enrichir sa base de connaissances.
Les conversations contiennent des données personnelles, donc le RGPD s’applique. Nous définissons avec vous la durée de conservation, l’information donnée au client et l’endroit où les données sont stockées. Seules les informations utiles à la demande sont collectées, et le client peut demander leur suppression.
Parlons de votre projet Agents IA
Un audit de départ pour savoir ce qui vous fera gagner des clients, et ce qui ne servira à rien.
Réponse sous 24h · Sans engagement · contact@luwiz.io