Automatisation IA pour la santé
Automatiser les tâches administratives d’un cabinet ou d’une clinique : relances, reporting, tri des demandes, sans faire transiter de données de santé.
Optimisé pour être cité dans
Ce qui suit est écrit et vérifié par des gens.
Diagnostic, contenu, technique, pilotage : la même petite équipe suit chaque étape, du premier audit au rapport mensuel. Pas de sous-traitance anonyme, pas de contenu généré sans relecture.
Ce que tapent vos clients
Quelques recherches typiques de ce secteur. La page, le contenu ou la campagne doit répondre à chacune mieux que vos concurrents.
Les enjeux propres à la santé
Le cloisonnement des données de santé
Une automatisation qui fait transiter des informations médicales doit reposer sur un hébergement certifié HDS. Le plus sûr est de concevoir les workflows pour qu’ils n’en manipulent pas.
Des rendez-vous non honorés
Un créneau perdu retarde d’autres patients. Les rappels sont souvent gérés par la plateforme de rendez-vous ; l’enjeu est de les régler et de traiter les créneaux libérés.
Une charge administrative dispersée
E-mails, formulaires, tableurs et logiciels métier ne communiquent pas. Les mêmes informations sont saisies plusieurs fois.
Ce que LUWIZ met en place
Nous listons les tâches répétitives et, pour chacune, les données manipulées. Seules celles qui n’impliquent pas de données de santé sont automatisées sur notre infrastructure.
Les messages reçus par le site ou par e-mail sont classés par nature (administratif, rendez-vous, facturation) et routés vers la bonne personne. Les messages à caractère médical sont signalés sans être analysés.
Pièces manquantes, documents de prise en charge, factures en attente : les relances partent automatiquement selon un calendrier défini avec le secrétariat.
Un tableau hebdomadaire compile des indicateurs anonymes : volume de demandes, délais de traitement, créneaux libérés. Aucune donnée patient nominative n’y figure.
Un changement d’horaires ou une fermeture saisi une fois est répercuté sur le site et la fiche d’établissement.
Les erreurs que l'on voit souvent
Brancher un outil d’IA grand public sur les dossiers patients
Envoyer des données médicales vers un service non certifié expose l’établissement à un manquement grave.
Solliciter des avis de patients sans réflexion préalable
Les règles de communication des médecins excluent le recours aux témoignages de tiers. Vérifiez le cadre de votre profession avant toute campagne d’avis.
Automatiser sans registre des traitements
Chaque workflow qui traite des données personnelles doit être documenté dans votre registre RGPD.
Ce que nous suivons chaque mois
- Heures administratives économisées par semaine
- Délai de traitement des demandes entrantes
- Créneaux libérés réattribués
- Relances envoyées et documents reçus
- Workflows documentés dans le registre RGPD
Ces indicateurs sont visibles dans votre dashboard en temps réel et commentés dans deux rapports par mois.
Nos offres
SEO local, Google Business Profile, GEO/AEO local, dashboard et deux rapports par mois. 12 mois ensemble.source
SEO complet et GEO/AEO complet, sur tout votre marché. 12 mois ensemble.source
Tout Croissance 360°, plus site, agent conversationnel, automatisations IA et support dédié. 12 mois ensemble.source
Le périmètre exact dépend de votre situation : un audit de départ indique l'offre adaptée. Détail sur la page offres et tarifs, et sur notre page Automatisation IA.
La Méthode LUWIZ — 4 étapes
Diagnostic
Audit de visibilité IA & SEO, cartographie des requêtes cibles sur Google, ChatGPT, Perplexity, Gemini et Claude.
Fondation
Structure technique et contenu citable : schema JSON-LD, llms.txt, passages de 150 mots environ, architecture en silos.
Autorité
Signaux E-E-A-T, mentions et citations externes, maillage interne qui consolide votre autorité topique.
Pilotage
Mesure du share of voice IA, reporting mensuel et optimisation continue de vos citations.
Questions fréquentes
Non, par conception. Nous construisons les workflows pour qu’ils manipulent des données administratives : demandes, relances, indicateurs agrégés. Les données médicales restent dans vos logiciels métier et votre plateforme de rendez-vous. Si un besoin impose d’en traiter, il faut un hébergement certifié HDS, et nous le cadrons à part avec vous.
Souvent, votre plateforme de rendez-vous les gère déjà. Nous vérifions d’abord son paramétrage : délai, canal, lien d’annulation. Nous pouvons ensuite automatiser ce qui manque autour, comme l’alerte au secrétariat quand un créneau se libère, sans dupliquer les données patients hors de l’outil.
Non. Nous concevons, hébergeons et maintenons les workflows. Votre équipe reçoit une documentation simple de chaque automatisation et un interlocuteur en cas de problème. Les modifications courantes, comme un changement de destinataire ou de calendrier de relance, sont faites par nos soins.
Parlons de votre projet Automatisation IA
Un audit de départ pour savoir ce qui vous fera gagner des clients, et ce qui ne servira à rien.
Réponse sous 24h · Sans engagement · contact@luwiz.io