Automatisation IA pour commerçants de proximité
Automatisez demandes d’avis, messages de fidélité, publications et suivi de votre fiche Google. Des workflows simples qui rendent du temps au comptoir.
Optimisé pour être cité dans
Ce qui suit est écrit et vérifié par des gens.
Diagnostic, contenu, technique, pilotage : la même petite équipe suit chaque étape, du premier audit au rapport mensuel. Pas de sous-traitance anonyme, pas de contenu généré sans relecture.
Ce que tapent vos clients
Quelques recherches typiques de ce secteur. La page, le contenu ou la campagne doit répondre à chacune mieux que vos concurrents.
Les enjeux propres à les commerçants de proximité
Le temps, ressource la plus rare
Un commerçant seul ou avec une petite équipe n’a pas d’heure dédiée au marketing. Ce qui n’est pas automatisé n’est simplement pas fait.
Faire revenir les clients existants
Le client qui a déjà acheté est le plus facile à faire revenir. Encore faut-il lui écrire au bon moment, sans le harceler.
Rester dans les règles de prospection
Un message commercial par SMS ou e-mail à un particulier suppose en principe son accord préalable. Les automatisations doivent respecter ce consentement.
Ce que LUWIZ met en place
Quelques jours après un achat identifié, un message part avec le lien direct vers votre fiche Google. Vous choisissez le délai et le ton.
Anniversaire, retour d’un produit apprécié, invitation à un événement : nous préparons des scénarios envoyés uniquement aux clients qui ont accepté de recevoir vos messages.
Une alerte vous prévient d’un nouvel avis, d’une modification suggérée par un tiers ou d’une question publiée sur votre fiche.
À partir de vos arrivages et événements, un workflow prépare des brouillons de posts que vous relisez avant diffusion.
Appels, itinéraires, avis et visites du site sont rassemblés chaque mois dans un rapport court et lisible.
Les erreurs que l'on voit souvent
Envoyer sans consentement
Écrire à tout le fichier client sans accord expose à des plaintes et à des désabonnements en chaîne.
Trop de messages
Un client sollicité chaque semaine se désinscrit. Mieux vaut peu d’envois bien placés.
Publier sans relecture
Un texte généré automatiquement peut contenir une erreur de prix ou de date. La validation humaine reste indispensable.
Ce que nous suivons chaque mois
- Heures de tâches administratives économisées par mois
- Nombre de demandes d’avis envoyées et d’avis obtenus
- Taux de retour des clients relancés
- Taux de désinscription des messages
- Délai de réponse aux nouveaux avis
Ces indicateurs sont visibles dans votre dashboard en temps réel et commentés dans deux rapports par mois.
Nos offres
SEO local, Google Business Profile, GEO/AEO local, dashboard et deux rapports par mois. 12 mois ensemble.source
SEO complet et GEO/AEO complet, sur tout votre marché. 12 mois ensemble.source
Tout Croissance 360°, plus site, agent conversationnel, automatisations IA et support dédié. 12 mois ensemble.source
Le périmètre exact dépend de votre situation : un audit de départ indique l'offre adaptée. Détail sur la page offres et tarifs, et sur notre page Automatisation IA.
La Méthode LUWIZ — 4 étapes
Diagnostic
Audit de visibilité IA & SEO, cartographie des requêtes cibles sur Google, ChatGPT, Perplexity, Gemini et Claude.
Fondation
Structure technique et contenu citable : schema JSON-LD, llms.txt, passages de 150 mots environ, architecture en silos.
Autorité
Signaux E-E-A-T, mentions et citations externes, maillage interne qui consolide votre autorité topique.
Pilotage
Mesure du share of voice IA, reporting mensuel et optimisation continue de vos citations.
Questions fréquentes
Non, dans la plupart des cas. Nous partons de vos outils actuels (caisse, fichier client, messagerie) et les relions quand ils le permettent. Si une donnée n’est pas accessible, nous proposons une solution simple, comme une saisie rapide en fin de journée.
Nous utilisons n8n, hébergé en France. Les données de vos clients ne transitent pas par des services dont vous ignorez l’existence, et vous gardez la main sur ce qui est envoyé et à qui. Chaque flux est documenté pour que vous sachiez exactement quelle information circule entre vos outils.
Oui. Chaque automatisation peut être mise en pause ou modifiée en quelques clics. Nous vous montrons comment le faire et restons disponibles pour ajuster les règles quand votre activité change, par exemple pendant les soldes, une fermeture annuelle ou le lancement d’une nouvelle gamme de produits.
Parlons de votre projet Automatisation IA
Un audit de départ pour savoir ce qui vous fera gagner des clients, et ce qui ne servira à rien.
Réponse sous 24h · Sans engagement · contact@luwiz.io